Conditions générales de Wettson : les règles de l’opérateur résumées

Résumé vérifié le 2 octobre 2026

Cette page résume les règles que Green Champions Leader SRL, la société derrière Wettson (immatriculation 3-102-917157, licence d’Anjouan ALSI-202502014-FI1), publie pour ses joueurs : les conditions générales (Terms and Conditions), mises à jour le 17 mars 2025, et les conditions générales des promotions et bonus (General Promotions & Bonus Terms), mises à jour le 13 février 2026. Les deux documents se trouvent sur le site de l’opérateur, à wettson7.com/info/terms_and_conditions et wettson7.com/info/bonus_terms_and_conditions.

Ce n’est pas le texte juridique de l’opérateur. La version qui fait foi est celle publiée sur le site de l’opérateur, et les conditions des bonus précisent que l’original anglais prévaut sur toute traduction. Ce site est un guide indépendant : il n’est pas partie à votre contrat avec le casino et ne peut ni modifier ni faire appliquer ses règles. La licence et son inscription au registre sont présentées sur la page Licence. Les numéros de clauses ci-dessous renvoient aux documents de l’opérateur.

1. Qui peut ouvrir un compte

• Âge — plus de 18 ans et au-dessus de l’âge légal pour les jeux d’argent dans votre pays de résidence (CG 2.4.2)
• Un seul compte — « An Account Holder can only hold one Account at a time » (un titulaire ne peut détenir qu’un seul compte à la fois, 3.5) ; la FAQ ajoute un compte par personne, adresse IP, adresse ou foyer
• Comptes en double — l’opérateur peut refuser les paiements et ne restituer les fonds légitimement versés qu’après une amende de 20 % sur le total des dépôts (62.3)
• Devise — choisie à l’inscription, elle ne peut plus être modifiée ensuite (FAQ). Le formulaire d’inscription proposait EUR, USD, NOK, AUD, CAD, BRL, GBP, MXN, CLP, NZD, RUB, KZT, UZS, ZAR, HUF, ARS et INR ; la crypto est un moyen de paiement, pas une devise de compte
• Fonds propres uniquement — les dépôts doivent provenir de votre propre carte ou de votre propre compte ; des fonds de tiers peuvent entraîner l’annulation des gains (9.6.1). Les espèces ne sont pas acceptées (9.4)
• VPN et faux documents — peuvent entraîner l’annulation des gains et la perte du solde (12.10)

1.1 Pays restreints : trois listes qui ne concordent pas

L’opérateur publie trois listes différentes de pays qu’il n’accepte pas :

• Conditions générales, clause 2.5.4 — Australie, Autriche, Comores, France, Allemagne, Pays-Bas, Espagne, Royaume-Uni, États-Unis, Corée du Nord, Iran et Myanmar
• FAQ (« Who can create an account? ») — Royaume-Uni, États-Unis et Grèce
• Paramètres d’inscription dans le code du site — AT, AU, AZ, CY, CZ, EE, ES, GB, GR, IT, NL, PT, SK, TR, US

Seuls le Royaume-Uni et les États-Unis figurent sur les trois. La France est sur la liste de la clause 2.5.4 et sur la liste des territoires privés de bonus (clause 1.15), mais ni dans la FAQ ni sur la liste de blocage de l’inscription de Wettson : le formulaire peut donc vous laisser vous inscrire alors que les conditions excluent les résidents français. L’Allemagne figure sur la liste des conditions ; les Pays-Bas sur la liste des conditions et sur la liste d’inscription ; la République tchèque sur la liste d’inscription uniquement ; la Finlande et la Pologne sur aucune. Une quatrième liste, la clause 1.15 des bonus, cite les territoires dont les résidents ne peuvent recevoir aucun bonus — parmi eux la France, les Pays-Bas, la Grèce, l’Italie, l’Espagne, Chypre, la Hongrie, la Lituanie et les États-Unis. En vertu de la clause 2.5.4, l’opérateur peut suspendre les comptes ouverts depuis un pays restreint, ainsi que les dépôts et les mises : consultez les listes en vigueur sur le site de l’opérateur avant de vous inscrire.

1.2 Fermeture du compte et inactivité

La FAQ indique qu’un compte se ferme via le service client ; la clause 8.1 parle d’une demande par e-mail, et la clause 12.1 demande un préavis d’au moins 24 heures. Un compte sans connexion pendant plus de six mois consécutifs peut être soumis à des frais administratifs de 10 € par mois (6.1–6.2).

2. Vérification (KYC)

• Quand — obligatoire dès que le cumul des dépôts ou des retraits atteint 2 000 € (56.10.1) ; la politique KYC permet aussi une demande dans les 30 jours suivant l’inscription, et des documents peuvent être demandés à tout moment
• Délai — un compte non vérifié dans les 30 jours suivant la demande est gelé pour le jeu et les transactions ; en cas de refus de fournir les documents, l’opérateur peut suspendre le compte et confisquer les fonds (56.10.2)
• Retraits en attente — annulés lorsque des documents sont demandés (56.10.1) ; les retraits sont réservés aux comptes vérifiés (politique KYC)
• Documents (FAQ) — carte d’identité, passeport ou permis de conduire ; justificatif de domicile à votre nom datant de moins de 3 mois (relevé bancaire ou de carte, facture d’énergie ou de téléphone — les courriers, fiches de paie, documents d’assurance et similaires ne sont pas acceptés) ; photo de la carte montrant les 6 premiers et les 4 derniers chiffres, le nom et la date d’expiration ; capture d’écran du portefeuille électronique ou document bancaire indiquant l’IBAN
• Fichiers — JPEG, PNG ou PDF, 3 Mo maximum chacun, à téléverser dans Mon profil → Documents. La FAQ refuse les captures d’écran de mobile et les fichiers recadrés ou scannés, tout en demandant une capture d’écran du portefeuille électronique dans la même réponse
• Contrôles supplémentaires — origine du patrimoine ou des fonds, selfie avec la pièce d’identité, ou appel téléphonique ou vidéo (56.10.1)

L’opérateur ne publie pas la durée d’examen des documents.

3. Dépôts et retraits

Les moyens de paiement et les limites ci-dessous sont ceux que la caisse affichait le 2 octobre 2026 pour un visiteur localisé en Ukraine, en euros. Les conditions précisent que les moyens disponibles dépendent du pays et de la devise choisis à l’inscription (59.1) : les vôtres peuvent donc différer.

• Dépôts — Cashlib de 25 € à 150 € ; Skrill, Jeton et « Ewallet » de 25 € à 2 000 € ; Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, USDC et USDT de 25 € à 5 000 € chacun ; LuxonPay de 20 € à 5 000 €. Aucun paiement par carte n’était proposé
• Retraits par demande — de 100 € à 1 000 € pour Skrill, Jeton, Ewallet et chaque option crypto ; LuxonPay de 100 € à 500 €. Ni virement bancaire ni carte ; Cashlib ne sert qu’au dépôt
• Plafonds journalier et mensuel — 5 000 € par jour et 25 000 € par mois civil au maximum ; les gains supérieurs à 30 000 € peuvent être versés en mensualités, tandis que les jackpots progressifs sont payés en totalité (63.1–63.3)
• Plafond pour un dépôt unique — un joueur n’ayant effectué qu’un seul dépôt peut retirer au maximum 15 fois ce dépôt ; le reste est supprimé (63.2)
• Mise avant retrait — la clause 63.4 exige que les dépôts soient misés trois fois ; la clause 62.9, sur la même page, demande 100 % du dépôt à une cote minimale de 1,50. Les deux règles sont publiées
• Traitement — « not exceeding 72 hours » (72 heures au maximum) à compter de l’approbation par le service des paiements (62.1) ; aucun délai par moyen de paiement n’est publié
• Canal de paiement — vers le compte d’où provient l’argent (9.10, 9.11.1), même si l’opérateur se réserve aussi le droit de payer par un moyen de son choix (62.8, 9.19). Les données du passeport ou de la pièce d’identité sont exigées lors du premier retrait (62.4)

4. Frais cités dans les conditions

• Frais administratifs sur les retraits « as indicated on the Website » (tels qu’indiqués sur le site, 9.12) — la caisse n’affiche aucun montant
• Frais de traitement lorsqu’un dépôt est retiré sans avoir été joué (60.3), et frais bancaires raisonnables (9.8)
• 10 € par mois sur les comptes inactifs depuis plus de six mois (6.2)
• 50 € pour chacun des deux rappels liés à une rétrofacturation (chargeback) (7.2)
• Frais administratifs, de transaction et de régulateur pouvant être déduits après une réclamation auprès d’un régulateur (25.6)
• Une amende de 20 % sur les dépôts en cas de comptes en double (62.3)

5. Règles des bonus

Les conditions des bonus (13 février 2026) prévalent sur les conditions générales en cas de conflit, et les conditions propres à une promotion s’appliquent sauf mention contraire. Les principales règles générales :

• Les bonus, tours gratuits et paris gratuits sont réservés aux joueurs entièrement vérifiés (1.4) ; l’argent réel est toujours utilisé avant l’argent bonus (1.5) ; un seul bonus peut être actif à la fois (1.14)
• Mises de 0,50 € à 5 € par tour tant qu’un bonus casino est actif (A.1.2–A.1.3) ; les conditions générales ajoutent un plafond de 15 % du bonus, la limite atteinte en premier s’appliquant
• Les gains d’un bonus de dépôt sont plafonnés selon sa taille : 3× le dépôt pour 200 % ou plus, 6× pour 150–199 %, 8× pour 120–149 %, 10× pour 100–119 %, 12× pour 25–99 % (D.1.2)
• Gains des tours gratuits et des paris gratuits plafonnés à 100 € (paris gratuits : 100 € ou 3× le pari gratuit, la limite atteinte en premier s’appliquant), et à 25 € pour un joueur n’ayant jamais déposé (C.1.1, E.1.10, F.1.5)
• Gains des tours gratuits à miser 35× en 7 jours, sauf mention contraire dans l’offre (E.1.4, E.1.8)
• Bonus valables 7 jours sauf mention contraire (1.10), bonus de dépôt casino et sport 10 jours (D.1.1) ; un bonus est annulé dès que le solde tombe à 0,05 € (casino) ou 0,50 € (sport) (1.12)
• Les machines à sous comptent à 100 %, les jeux virtuels et « lucky » à 50 %, les jeux de table à 20 % ; l’argent d’un bonus casino ne peut pas être utilisé au casino en direct (A.1.4)
• Six bonus au maximum par mois civil (CG 11.4)
• Jeu irrégulier — systèmes de mise comme la martingale, paris à chances simples ou contradictoires, jeu en deux temps, mise de plus de 100 % du dépôt en un seul pari, annulation d’un bonus en cours de mise, report des tours bonus — peut entraîner l’annulation du bonus et des gains (1.7, A.1.7)
• Les résidents des territoires cités à la clause 1.15, dont la France, ne peuvent recevoir aucun bonus

Les deux documents se contredisent sur plusieurs points : gains des tours gratuits à 20× dans les conditions générales contre 35× dans les conditions des bonus, mise des offres sans dépôt à 1× contre 3×, et paris gratuits limités au football à une cote de 2,00 contre cinq sports. Les offres actuelles sont présentées sur la page Bonus.

6. Outils de jeu responsable

• Limites de dépôt — journalières, hebdomadaires et mensuelles, via le service client ou les paramètres du compte ; une baisse s’applique immédiatement, une hausse ou une suppression après 24 heures (page jeu responsable ; CG 4.2)
• Pause (time-out) — bloque les dépôts, les retraits et le jeu pendant une période choisie dans le profil du compte ; elle ne peut être révoquée qu’après 24 heures et prend fin automatiquement à son terme (5.1)
• Auto-exclusion — à demander uniquement par e-mail ; un délai de réflexion de 24 heures s’applique d’abord, puis le service client propose des durées fixes ; sans réponse de votre part dans les 24 heures suivantes, le compte est rouvert (5.2). Elle ne s’étend pas aux autres marques couvertes par la même licence (8.4)
• Aide — les conditions renvoient à GamCare (0808 8020 133) et à Gambling Therapy ; le pied de page renvoie aussi à GambleAware

Les limites de pertes, de mises et de durée de session, les rappels de réalité (reality checks) et les durées effectives de la pause et de l’auto-exclusion ne sont pas publiés.

7. Réclamations et délais

• Procédure interne — contactez d’abord le service client (chat en direct ou [email protected]) ; une réclamation non résolue peut être transmise à un responsable ou à un superviseur (25.2–25.3). Les conditions ne fixent aucun délai de réponse et ne désignent aucun prestataire de règlement des litiges
• Délais de prescription — aucune réclamation n’est examinée pour des paris contestés plus de 30 jours après la transaction, ni pour des jeux plus de 12 semaines après (25.1)
• Résultats contestés — le résultat enregistré sur le serveur de jeu fait foi (25.4)
• Droit applicable et tribunaux — droit d’Anjouan ; les tribunaux du Costa Rica ont une compétence non exclusive (32). Les plaintes relatives aux données personnelles relèvent de l’autorité costaricienne de protection des données

La procédure de réclamation des joueurs du régulateur ajoute son propre cadre : l’autorité d’Anjouan ne tranche pas les réclamations ; vous réclamez auprès de l’opérateur via le sceau de licence de son site (litiges de jeu dans les 14 jours suivant la session, litiges de compte dans les 30 jours), l’opérateur doit répondre dans les 30 jours calendaires, puis vous pouvez vous adresser à l’un des prestataires ADR agréés. Les réclamations provenant de territoires exclus ne sont pas couvertes, et la procédure se déroule en anglais. Plus de détails sur la page Licence.

8. À propos de ce site

wettsoncasino.net est un site d’information indépendant consacré à Wettson et n’est pas géré par l’opérateur. Il contient des liens d’affiliation : si vous ouvrez le casino par leur intermédiaire et vous inscrivez, le site peut percevoir une commission. Cela ne change rien aux faits ci-dessus, tirés des pages de l’opérateur et du registre des licences avec leur date de vérification. Le contenu de ce site est fourni à titre informatif et ne constitue pas un conseil juridique.